确保质量和安全性
基本思想
我们集团在从规划、研发到销售和售后服务的各个阶段可靠地进行质量保证，始终为客户提供可以保证的产品。在开发新产品或新业务时，我们会根据自己公司的规定进行评估和验证，然后再将其商业化。
此外，我们利用国际质量标准 ISO 9001 来提高和加强整个集团的质量保证。
在贴敷型医药品医疗领域，我们根据药品生产和质量控制的良好生产规范 (GMP) 标准生产产品。
- 我们将把“提供尖端技术和质量”的理念和行为灌输并树立东洋油墨集团的经营理念贯穿于我们的整个业务中，构建以市场为导向的质量保证体系。 这里的质量不仅包括产品的功能，还包括与产品相关的安全和环境方面。
- 为了丰富和加强质量保证，我们将利用国际标准“ISO 9001”并使其成为全公司范围的活动。另外，在法令等规定了质量保证的想法的情况下，我们将根据它来充实和加强质量保证活动。
推进体制
在质量管理委员会的领导下，我们在集团各生产基地开展质量保证体系建设、提高质量保证水平的活动。在半年度的质量管理委员会上，我们的目标是分享国内外所有生产基地的质量改进活动策略。
此外，为确保客户能够安心使用我们集团的产品，artience生产企划室召开“质量风险诊断会议”，从第三方角度检查各站点的状况，我们正在推动创建防止欺诈的企业文化。
此外，为了进一步稳定质量，降低质量风险，我们制定了“全球质量标准”，这一质量标准将使我们能够在世界任何地方提供同样高质量的产品，并将在全球范围内推广。到所有生产基地。我们正在进行中。
努力
管理和提供产品信息
除了向我们的员工分发产品安全数据表 (SDS) 外，我们的团队还通过我们的客户门户网站“Sommelier”提供这些数据表。我们正在构建一个系统，以更快地提供产品信息并支持我们的客户。如果发生严重的产品事故，我们会及时报告并建立防止蔓延的系统。
除了我们自己的产品外，我们还销售其他公司的产品（销售产品），我们努力在考虑客户安全的情况下处理和管理我们销售的产品。
重大产品事故发生次数
(单位:件)
| 2020年 | 2021年 | 2022年 | |
|---|---|---|---|
| 重大产品事故件数 | 0 | 0 | 0 |
提供全球产品安全信息并遵守法规
为了向各国客户提供全球信息，本集团配备了支持出口目的地语言和法律的SDS创建系统，其独特之处在于可以集中管理化学物质相关法律和信息。各个国家和地区的法规 我们运行化学物质管理系统。日本国内外的集团公司正在推进该系统的运用，通过提供符合各国法律法规的SDS，为客户的风险评估提供支持。此外，为了正确遵守各国标签法律法规规定的信息，国内外各集团公司将GHS指南作为集团标准。
即使在海外据点，我们也大力推广使用检索工具来确认化学物质名称是否符合各国法律法规，以此加强对化学物质相关法律法规的遵守。
响应产品风险信息
为了在全公司范围内迅速、适当地应对产品风险，本集团制定了《产品风险信息应对指南》。作为质量保证活动的一部分，artience Co., Ltd.生产企划室和其他组织与核心运营公司和附属公司合作，解决产品风险。